Si llegaste hasta aquí, es porque has recibido un correo electrónico en tu bandeja de entrada con remitente de Riskallay, informándote que tienes una nueva solicitud de evaluación.
Al abrir el e-mail, encontrarás un texto con información sobre el nombre de la evaluación a completar, fecha de vencimiento, y al final, la firma de tu proveedor o cliente que te ha enviado la misma a través de Riskallay.
También, observarás un botón en color azul "Acceder", el cual deberás hacer click para comenzar el proceso de registro.
El proceso de registro es el primer paso que tienes que realizar. Aquí, generarás una contraseña, con la cual posteriormente podrás ingresar a la plataforma de Riskallay para completar la evaluación.
Haciendo click en el enlace, se abrirá un tu ventana una nueva pestaña, donde deberás completar la información requerida para el registro y crear una contraseña:
Idioma y zona horaria
Podrás seleccionar los idiomas Español, Inglés o Portugués. El idioma que elijas, serás con el que observarás la interfaz de tu cuenta cuando ingreses por primera vez. También puedes seleccionar la zona horaria en la qué te encuentres actualmente ( siempre podrás cambiar estas preferencias en Tu Perfil)
Seguridad de la cuenta
Tienes que crear una contraseña de acceso y seguidamente repetir la misma.
La contraseña debe tener:
- una longitud mínima de 8 caracters,
- con al menos una minúscula,
- una mayúscula, un número
- y uno de los siguientes: !@#$%^&*@
Una vez que hayas finalizado de completar todos los campos, deberás hacer click en el botón Registrarme
Finalmente se actualizara la pantalla, redireccionándote a la pagina de inicio de Riskallay (Riskallay (zenta.app)) para que puedas iniciar sesión, aquí observarás un campo para completar tu e mail asociado ( es decir, debes indicar el correo asociado con el que realizaste el registro), a la vez que en el sector inferior izquierdo de la pantalla observarás una ventana emergente que te confirmará que el registro se realizó con éxito.
Indicando el e mail asociado al registro y haciendo click en continuar, serás redireccionado a una nueva ventana:
En el campo Correo electrónico tienes que asignar tu e mail asociado al registro y en el campo Contraseña, la contraseña que generaste momentos antes cuando realizaste el proceso de registro y hacer click en Iniciar sesión.
Ya iniciada la sesión, te encontrarás en la página principal de tu cuenta en Riskallay, en la cual observarás la/las evaluación/es pendiente/s a completar:
Te invitamos ahora a la lectura del siguiente artículo, que puede serte de utilidad para completar la evaluación:
¿Como completar una evaluación?
Recuerda que siempre puedes acceder a tu cuenta de Zenta creada a través de la siguiente página https://platform.zenta.app/. En caso que hayas olvidado la contraseña que creaste al momento de registro, te invitamos a leer el siguiente artículo, que te ayudará a restablecerla:
¿Cómo restablecer mi contraseña?
Siempre puedes en cualquier etapa de este proceso comunicarte con el equipo de Soporte de Zenta al e mail: support@zentaplatform.com.